Trata-se do Mundialmente Conhecido, MASP, que é a ferramenta mais completa na resolução de problemas crônicos em uma Indústria. ele é composto por oito fases bem distintas, e como aplicá-las. São Elas:
1- Identificação do Problema;
2- Investigação do Problema;
3- Análise do Problema;
4- Plano de Ação;
5- Ação;
6- Verificação;
7- Padronização;
8- Conclusão.
* A Fase 2, é que tem de tomar o maior tempo, pois com uma investigação detalhada, 90% da CAUSA FUNDAMENTAL, é desvendada.
Shot at the Edgars
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Peter Lovesey, named an MWA Grand Master at the 2018 Edgar Awards. Photo by
Peter Rozovsky for Detectives Beyond Borders. © Peter Rozovsky 2018
Há 7 anos
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